Für Unternehmer ist es entscheidend, ihr Geschäft auf die Langstrecke vorzubereiten, indem sie schnell handeln und über den Tellerrand hinausdenken.

Wir befinden uns in einer globalen Pandemie, die jedes Unternehmen gezwungen hat, sich in irgendeiner Weise zu verändern. Die meisten finden heraus, wie sie mit weniger Aktivität und Geschäft überleben können, während ein anderer Teil überlegt, wie man in einem Markt mit höherer Nachfrage – wie dem Gesundheitswesen und der Lebensmittelindustrie – operieren und produzieren kann.

Jedes Unternehmen sollte jetzt wie ein Startup denken, egal wie  groß oder klein es ist. Sorgfältige und optimierte Prozesse und Geschäftsbereiche werden auf lange Sicht zu mehr finanzieller Sicherheit führen.

Natürlich haben große Unternehmen einen Aspekt, den nicht viele Startups berücksichtigen müssen: Personal. Kümmern Sie sich zuerst um Ihre Mitarbeiter, egal wie es für Ihr Unternehmen und Ihre Branche aussieht, und konzentrieren Sie sich dann auf das Endergebnis.

Ein großer Teil dieser Gleichung „Denken wie ein Startup“ besteht darin, Ihr Unternehmen durch die Linse der Bequemlichkeit für Ihre Kunden zu bewerten, zumal immer mehr Menschen die Vor-Ort-Mandate nicht einhalten. Während es eine schwierige und stressige Situation ist, Ihre Geschäftsstrategie ausgerechnet jetzt zu überdenken, bietet dieser Zeitraum allerdings eine gute Gelegenheit, um zu sehen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in das Leben Ihrer Kundschaft passt.

Immer mehr Menschen haben bereits keine Zeit für Dinge in ihrem Leben, die nicht bequem sind. Müssen Sie zum Haus Ihres Freundes, möchten aber nicht fahren? Klicken Sie auf ein paar Schaltflächen auf Uber. Lust auf Ihre übliche Sushi-Bestellung an einem Sonntagabend? Tippen Sie bei „Lieferservice“ auf “Bestellen” und Ihr Abendessen wird in weniger als einer Stunde vor Ihrer Haustüre stehen.

Unternehmen, die nicht durch die Linse der Bequemlichkeit und die Erfahrung eines Endbenutzers operieren, haben einfach keine Chance.

Für Unternehmen, die bereit sind, sich während der Corona-Krise an die Bequemlichkeit anzupassen, ist es eine großartige Übung, bei jedem Schritt durch die „Verbraucherschleife“ zu gehen und sich zu fragen: „Ist dies die bequemste Option für unseren Benutzer?”

Überlegen Sie erneut, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung im Moment in das Leben Ihrer Verbraucher passt. Wenn es für diese nicht einfach ist, mit Ihrer Marke zu interagieren, ist es an der Zeit, eine Neubewertung vorzunehmen. Fragen Sie sich immer: “Ist dies die effizienteste Art, mein Geschäft zu betreiben?”.

Wenn Sie Ihr Unternehmen oder Ihren Service nicht ständig weiterentwickeln, so bequem wie möglich zu sein – insbesondere in dieser Zeit des Umbruchs – dann bleiben Sie im Staub. Es gibt keinen Grund, warum ein Unternehmen, egal in welcher Branche, nicht danach streben sollte, das Leben seiner Kundschaft zu erleichtern.